Traduction assermentée en ligne

La commande à distance n'est pas une version dégradée du service : c'est le fonctionnement normal du cabinet, y compris pour les clients qui habitent à Cocody ou au Plateau. La traduction est réalisée et certifiée par un expert agréé près la Cour d'Appel d'Abidjan, avec cachet, signature et numéro d'agrément, quel que soit le canal par lequel vos documents nous sont parvenus.

Comment se passe une commande en ligne

1. Vous envoyez vos documents

   Une photo nette ou un scan de chaque page, sur WhatsApp ou par e-mail, avec la langue de traduction, le pays destinataire et votre échéance.

2. Vous recevez un devis ferme

   Le cabinet compte les pages réelles et annonce un prix et une date de livraison en 15 à 20 minutes. Si l'original doit être vu par l'expert, c'est dit à ce moment.

3. Vous payez à distance

   Les modalités sont convenues sur WhatsApp et confirmées avant le démarrage du travail.

4. L'expert traduit et certifie

   Livraison du PDF signé sous 72 h, ou 24 h en express pour un document court.

5. Vous recevez l'original papier

   Deux possibilités : le retrait à Abidjan sur rendez-vous, par vous ou par un proche muni de votre autorisation, ou la remise par coursier à l'adresse de votre choix. Les frais de coursier ou d'expédition sont annoncés au devis, ils ne sont pas compris dans le prix à la page.

Photo ou scan : ce qui est accepté

Un scan à 300 dpi est l'idéal, mais une photo prise correctement au téléphone suffit dans la grande majorité des cas. Posez la page à plat, à la lumière du jour, sans ombre portée, et cadrez la feuille entière avec les cachets et les signatures. Photographiez le verso s'il porte des mentions. Les formats PDF, JPG et PNG sont acceptés. Une photo floue oblige l'expert à signaler un passage illisible dans la traduction, ce qui affaiblit votre dossier.

Quand l'original reste nécessaire

Trois situations imposent de faire circuler le document papier. Certaines certifications supposent que l'expert ait vu l'original : nous vous le signalons au devis, et la remise se fait alors au point de retrait, sur rendez-vous. La légalisation, quand elle est exigée, se fait sur l'original, en personne auprès des administrations, et toujours avant la traduction. Enfin, certains organismes refusent le PDF et veulent l'exemplaire papier portant le cachet original de l'expert.

Dans tous les autres cas, vous gardez vos originaux chez vous du début à la fin de la commande.

Payer depuis l'étranger

Quatre moyens de règlement : Orange Money, Wave, PayPal, virement bancaire. Depuis l'étranger, PayPal et le virement bancaire couvrent tous les cas, sans compte local et sans passer par un tiers. Orange Money et Wave restent réservés aux clients qui se trouvent en Côte d'Ivoire, ou à un proche qui règle pour eux depuis Abidjan.

Le règlement intervient après validation du devis, avant la remise. La traduction part ensuite en PDF signé ; l'exemplaire papier attend à Abidjan, à retirer par la personne de votre choix ou à faire expédier à vos frais.

Depuis l'étranger

Si vous vivez déjà à l'étranger et avez besoin d'un document ivoirien traduit pour une démarche sur place, le circuit est le même. La difficulté se situe rarement du côté de la traduction : elle tient à l'obtention d'un extrait récent auprès d'une mairie ivoirienne ou d'un bulletin n°3 auprès d'un tribunal. Un proche peut s'en charger à Abidjan et nous transmettre le document, puis retirer les exemplaires papier.